Worte statt Wut: Wie wir gemeinsam Brücken bauen

In diesem Kurs erlernen Sie, zu erkennen wo Auslöser und Eskalationsmuster liegen und wie Sie diese bewältigen können.

Sie befassen sich mit sprachlichen Strategien zur Deeskalation, sowie dem Aufbau von Gelassenheit, aktivem Zuhören und respektvoller Kommunikation. Des Weiteren wird eine praxisnahe Umsetzung geübt: Konkrete Formulierungen, Dialogtechniken und Situationsübungen. Das Ziel ist dabei gemeinsam Brücken bauen.